Politique de confidentialité des données

La protection de votre vie privée est une priorité pour dymorexara. Nous traitons vos informations conformément à la législation française et au RGPD.

Données collectées

Nous recueillons des informations strictement nécessaires pour répondre à vos demandes.

• Nom, prénom et coordonnées transmises via nos formulaires de contact.
• Informations concernant votre demande pour un suivi personnalisé.
• Statistiques anonymes de navigation obtenues grâce aux cookies essentiels.
• Aucune donnée bancaire, ni financière n’est collectée ou traitée par notre équipe.

Utilisation des données

Les données sont traitées uniquement pour le bon fonctionnement du service.

• Répondre à votre demande de contact ou de renseignements.
• Améliorer la démarche d’accompagnement et la qualité de suivi.
• Analyser les tendances pour ajuster nos services de manière globale.
• Respecter les obligations légales relatives à la conservation et protection des données.

Fondement légal du traitement

Le traitement de vos données s’appuie sur les bases suivantes :

Consentement donné via les formulaires, respect des obligations légales françaises et intérêt légitime d’améliorer la relation utilisateur.

Communication à des tiers

Vos informations ne sont jamais vendues et uniquement partagées avec :

• Prestataires techniques chargés de l’hébergement sécurisé et du traitement des emails.
• Partenaires réglementaires si requis par la loi française.
• Nos conseillers internes habilités pour le suivi et la réponse à votre demande.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations : chiffrement, accès limité, sauvegardes régulières et audit continu du système. Notre équipe est formée à la confidentialité.

Vos droits

Vous pouvez exercer différents droits sur vos informations à tout moment.

• Droit d’accès à vos données personnelles conservées.
• Droit de demander la rectification ou suppression de vos données.
• Droit de limiter ou d’opposer un traitement non souhaité.
• Droit de retirer votre consentement sans justification.

Gestion des cookies

dymorexara garantit la gestion responsable des cookies, et n’en utilise que ceux nécessaires à l’amélioration de votre expérience.

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Contact données

Pour toute question concernant la confidentialité ou l’exercice de vos droits, contactez notre responsable dédié.

Évolutions de cette politique

Cette politique peut évoluer pour rester conforme à la loi. Consultez-la régulièrement.